Rückgabebedingungen

BITTE BEACHTEN SIE: WIR BIETEN KEINE KOSTENLOSE RÜCKGABE AN, ES fallen KOSTEN AN.

Rückgaben
Ist eine Rückgabe meiner Bestellung möglich? Ja, das ist möglich.

Sollten Sie mit den bestellten Artikeln nicht zufrieden sein, haben Sie die Möglichkeit, diese innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzusenden.

In diesem Fall muss die Bestellung die folgenden Bedingungen erfüllen:

1. Die Bestellung enthält noch alle zugehörigen Teile und Komponenten und die Verpackung befindet sich im gleichen Zustand, in dem das Produkt erhalten wurde.
2. Das Produkt wurde normal behandelt; Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch sind ausgeschlossen.
3. Produkte, bei denen Hygiene wichtig ist, wurden vor Beginn des Rückgabeprozesses gründlich gereinigt.
4. Es wurde sofort nach Erhalt festgestellt, dass das Produkt defekt war.
5. Wir sind berechtigt, dem Kunden Versandkosten in Rechnung zu stellen.
6. Eine Rücksendung wird innerhalb von 7 Werktagen bearbeitet und bei Vorliegen der Voraussetzungen wird die Rücksendung innerhalb dieser Frist offiziell anerkannt.

*Wir behalten uns das Recht vor, zurückgegebene Artikel abzulehnen, wenn wir den Verdacht haben, dass die Artikel durch die Handlungen des Kunden verwendet oder beschädigt wurden.

Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Wenn Ihre Bestellung die oben genannten Bedingungen erfüllt, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus, um den Rückgabeprozess einzuleiten:

• Senden Sie eine E-Mail an: info@noncha-amsterdam.nl

• Stellen Sie sicher, dass die E-Mail Folgendes enthält:

  • Bestellnummer
  • Grund für die Rückgabeanfrage
  • Foto des Produkts im Falle eines Bruchs
  • Vorname + Nachname des Kunden
  • Kundenadresse

Wir werden uns dann mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen die Rücksendeadresse mitteilen. Senden Sie die Rücksendung niemals an den Absender zurück; Wir senden Ihnen die korrekte Adresse zu, nachdem Sie diese bei uns angefordert haben. Sie als Kunde sind für die Versandkosten der Rücksendung des Produkts verantwortlich.

STORNOBAU

Dem Verbraucher steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wenn es sich bei dem Verbraucher um eine natürliche Person handelt, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

A. STORNIERUNGSBEDINGUNGEN
Widerrufsrecht
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Da wir mit einem vollautomatischen System arbeiten, werden Bestellungen sofort nach der Bestellung ausgeführt. Daher können wir den Versandvorgang bis zum Abschluss der Lieferung nicht unterbrechen und eine Rückerstattung nach Erhalt der Ware ist nicht möglich.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns NONCHA-AMSTERDAM mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Widerruf ist erst dann wirksam, wenn die Ware bei uns eingegangen ist. Die Kosten für die Rücksendung der Ware trägt der Käufer.

Hinweis für Sendungen im Transit

Da unsere Waren aus Asien verschickt werden, kann es zu längeren Laufzeiten kommen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. Wenn die Ware bereits auf dem Weg zu Ihnen ist, ist eine Stornierung nicht möglich. Bitte warten Sie, bis Sie die Ware erhalten, und senden Sie diese dann an uns zurück. Selbstverständlich können Sie uns Ihre Stornierung vorab mitteilen.

Um Ihnen eine schnellstmögliche Rücksendung zu gewährleisten, bitten wir Sie, uns eine Versandbestätigung zuzusenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, sind wir verpflichtet, alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen zu zahlen, ausgenommen die Versandkosten (mit Ausnahme etwaiger zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Versandart als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben). ), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem wir von Ihrem Widerruf erfahren und die Ware erhalten haben. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

**ALLE RÜCKSENDUNGEN WERDEN AUF KOSTEN DES KUNDEN AN UNSER ZENTRALAGER IN ASIEN GESENDET.